(七)供水、供電、垃圾清運(yùn)等書面協(xié)議;
(八)物業(yè)收費(fèi)財務(wù)憑證;
(九)安全風(fēng)險隱患排查以及處置記錄、應(yīng)急預(yù)案以及演練檔案;
(十)物業(yè)服務(wù)活動相關(guān)的其他資料。
第六十六條 物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會、決定自行管理的業(yè)主或者其指定人,按照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定辦理退出交接事宜,并履行下列交接義務(wù):
(一)移交物業(yè)檔案;
(二)移交物業(yè)服務(wù)期間形成的物業(yè)服務(wù)檔案或者采用數(shù)字化管理形成的電子資料、數(shù)據(jù);
(三)移交建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金使用情況資料;
(四)移交物業(yè)服務(wù)用房;
(五)分項清算預(yù)收、代收的有關(guān)費(fèi)用;
(六)如實告知物業(yè)的使用和管理狀況;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。
第六十七條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定,建立安全防范制度和應(yīng)急預(yù)案,健全安全防范措施,履行安全防范責(zé)任。
物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或者其他緊急情況時,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時采取應(yīng)急措施,并向有關(guān)主管部門或者相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位報告,協(xié)助做好救助工作。
第六十八條 物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后,物業(yè)服務(wù)人不得以業(yè)主欠交物業(yè)費(fèi)、階段工作未完成、對業(yè)主共同決定有異議、其他糾紛未解決等為由拒絕退出及辦理交接,不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務(wù)人進(jìn)場服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)人違反前款規(guī)定,不得請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后的物業(yè)費(fèi);造成業(yè)主損失的,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
物業(yè)服務(wù)人退出物業(yè)服務(wù)項目管理辦法由省人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定。
第六十九條 物業(yè)服務(wù)人拒不辦理退出交接手續(xù)、拒絕退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域的,業(yè)主可以請求縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令物業(yè)服務(wù)人限期移交、退出。縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到請求之日起三個工作日內(nèi)責(zé)令物業(yè)服務(wù)人限期移交、退出。物業(yè)服務(wù)人有破壞設(shè)施設(shè)備、毀壞賬冊或者物業(yè)服務(wù)檔案等違法行為的,由公安機(jī)關(guān)依法調(diào)查、處理。
第七十條 經(jīng)業(yè)主共同決定可以對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施實施自行管理。
實施自行管理的,由全體業(yè)主通過管理規(guī)約就管理事項、管理人、管理方式以及責(zé)任承擔(dān)等共同作出約定并公示。
管理人應(yīng)當(dāng)自業(yè)主共同決定實施自行管理之日起三十日內(nèi),將相關(guān)材料抄報街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門。業(yè)主自行管理的,街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法支持。
第七十一條 實施自行管理的,管理人可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、園林綠化、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)等事項委托給第三方。電梯、消防等涉及人身、財產(chǎn)安全的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)當(dāng)依法委托專業(yè)性服務(wù)組織進(jìn)行管理維護(hù)。
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