四、管理單位在為裝修人辦理房屋室內(nèi)裝飾裝修登記手續(xù)時(shí)，要告知裝飾裝修禁止行為和注意事項(xiàng)，按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定加強(qiáng)裝飾裝修活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的巡查檢查，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的，要采取合理措施制止，并及時(shí)報(bào)告屬地街道辦事處、城管執(zhí)法平臺(tái)、有關(guān)部門(mén)或12345熱線依法處理。對(duì)未事先告知、未簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，管理單位可依照《臨時(shí)管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》限制施工人員、施工機(jī)具、機(jī)械設(shè)備、材料等進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按規(guī)定告知禁止行為和注意事項(xiàng)、未按規(guī)定巡查檢查、制止和報(bào)告的，視情節(jié)嚴(yán)重程度依法依規(guī)給予警告、罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等處罰，并記入企業(yè)信用檔案。對(duì)負(fù)有責(zé)任的相關(guān)從業(yè)人員依法處罰。
五、街道辦事處要加強(qiáng)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查，充分發(fā)動(dòng)群眾監(jiān)督裝飾裝修活動(dòng)，暢通投訴渠道，及時(shí)受理群眾、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)報(bào)告或投訴。屬于街道辦事處職責(zé)范圍的，要及時(shí)處理；屬于相關(guān)部門(mén)職責(zé)范圍的，要依法移交相關(guān)部門(mén)處理。
六、各地城市綜合行政執(zhí)法部門(mén)對(duì)群眾和單位投訴、報(bào)告的裝飾裝修違法違規(guī)行為，屬于本部門(mén)職責(zé)范圍的，要依法予以查處；屬于其他部門(mén)監(jiān)管職責(zé)的，要移交有關(guān)部門(mén)依法查處。遇到阻礙執(zhí)法、拒不配合執(zhí)法及拒絕恢復(fù)變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)等情況，應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)屬地公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》處罰。對(duì)擅自變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)造成重大安全隱患危及公共安全，涉嫌構(gòu)成犯罪的，移送屬地公安機(jī)關(guān)依法處理。要暢通城管執(zhí)法平臺(tái)運(yùn)行，高效處理群眾和單位投訴、報(bào)告事項(xiàng)。
七、各地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)要會(huì)同相關(guān)部門(mén)健全裝飾裝修管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立權(quán)責(zé)清晰的接訴處置機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，強(qiáng)化裝飾裝修相關(guān)企業(yè)的資質(zhì)管理和指導(dǎo)監(jiān)督，加大裝飾裝修安全管理所涉企業(yè)和人員的培訓(xùn)力度，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
八、各地要充分利用社區(qū)宣傳欄、小區(qū)公示欄、電子顯示屏、“兩微一端”等多種形式加強(qiáng)裝飾裝修安全管理的普法宣傳，提高裝飾裝修守法意識(shí)，樹(shù)立文明裝修理念，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、文明和諧的良好社會(huì)氛圍。
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部
2023年6月7日
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