市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法(全文)

同級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)相關(guān)機(jī)構(gòu)收到分送的投訴舉報(bào)的，應(yīng)當(dāng)按照本辦法有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。不具備處理權(quán)限的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋統(tǒng)一接收投訴舉報(bào)的工作機(jī)構(gòu)，不得自行移送。

第三十八條　市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處理依法提起的除本辦法第三條規(guī)定以外的其他投訴的，可以參照本辦法執(zhí)行。

舉報(bào)涉嫌違反《中華人民共和國(guó)反壟斷法》的行為的，按照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定未作規(guī)定的，可以參照本辦法執(zhí)行。

藥品監(jiān)督管理部門(mén)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政部門(mén)處理投訴舉報(bào)，適用本辦法，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

第三十九條　自然人、法人或者其他組織反映國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、代行政府職能的社會(huì)團(tuán)體及其他組織的行政事業(yè)性收費(fèi)問(wèn)題的，按照《信訪工作條例》有關(guān)規(guī)定處理。

以投訴舉報(bào)形式進(jìn)行咨詢(xún)、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)、行政復(fù)議申請(qǐng)、信訪、紀(jì)檢監(jiān)察檢舉控告等活動(dòng)的，不適用本辦法，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可以告知通過(guò)相應(yīng)途徑提出。

第四十條　本辦法自2020年1月1日起施行。1998年3月12日原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局令第51號(hào)公布的《產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法》、2014年2月14日原國(guó)家工商行政管理總局令第62號(hào)公布的《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、2016年1月12日原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局令第21號(hào)公布的《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》同時(shí)廢止。

（以上內(nèi)容來(lái)自于國(guó)務(wù)院網(wǎng)站）